Поръчка & Доставка

Всичко, което трябва да знаете за нашата доставка, начините на плащане и връщането на поръчка.

5–10 дни

Време за изработка и доставка на поръчката.

1-2 дни

Изпращане, ако продуктът е наличен на склад.

14 дни

Право на връщане или замяна на продукт.

Доставка

Заявената за покупка стока се доставя чрез Спиди на посочен от Потребителя адрес или офис за доставка. Времето за изработка и доставка е 5–10 календарни дни. Ако закупеният продукт е наличен, ще бъде изпратен в рамките на 1–2 дни.

При натоварване на куриерската мрежа е възможно забавяне на доставката.

Поръчки, направени след 18:00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден.
Заявки, направени в събота и неделя, се обработват в понеделник.
Представител на www.sladaksun.com се свързва по телефон с потребителя за потвърждение на поръчката и уточняване на детайли относно доставката.
При сгрешен или липсващ продукт грешката се поправя и продуктите се изпращат на същия или следващия работен ден — разходите по доставката са за сметка на www.sladaksun.com. Клиентът не заплаща нищо допълнително.

При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

Начин на разплащане

Разплащане с наложен платеж - в брой или с карта при получаване на стоката. При закупуване на персонализирани изделия, те се заплащат само с карта при приключване на поръчката.

На посочения от Потребителя адрес идва представител от куриерска фирма след предварително уведомяване, на който се заплаща след като Клиентът е проверил съдържанието на пратката.

Връщане на поръчка

Всеки продукт — с изключение на персонализираните (изработени по индивидуални размери и цветови комбинации) — може да бъде върнат или заменен в 14-дневен срок с ненарушена опаковка и запазен търговски вид. Сумата по поръчката се възстановява по банков път в рамките на 2–3 работни дни.